Adgang til Pelican Sydhavnen
1. Sådan kommer du ind
Når indflytningsdatoen på dit rum er startet, har du adgang til centeret fra kl. 05.30 – 22.00 hver dag - 365 dage om året.
For at få adgang til dit opbevaringsrum første gang, skal du downloade appen Pelican Smart Access på din mobiltelefon.
Det er vigtigt at du har slået mobildata til, da det kræver internet at benytte appen og derved få adgang.
Åben Pelican Smart Access og tryk på + tegnet nede i bunden.
Indtast den kode du modtog på SMS ved booking af dit rum.
Du får nu Pelican Sydhavnen frem i appen, som du skal klikke ind på.
Herinde har du nu en oversigt over alle de adgangspunkter som du har adgang til, samt andre relevante oplysninger omkring dit opbevaringsrum.
Du åbner adgangen, ved at finde det tal som fremgår ud for den port/dør du står ved.
Find tallet i appen og swipe til højre. Adgangen åbner nu, og vil lukke automatisk igen.
2. Aflæsning/pålæsningsområde
Når du ankommer, så kan du vælge imellem 2 indgange, for at komme ind til dit rum.
Indgang 1 ligger til venstre for den store indgangsport, her kan du nemt køre din bil ind i vores af- og pålæsningsområde.
Åben appen og find tallet 1 og swipe til højre for at åbne porten.
Der sidder en censor i porten, som gør at den holdes oppe, hvis der er noget under den.
Hvis køretøjet er parkeret helt inde i området, så vil porten automatisk køre ned igen.
For at åbne porten og køre ud igen, skal du finde tallet 5 i appen og swipe til højre.
Indgang 2 er den store indgangsport, hvor der også er plads til din trailer eller flyttebil, og her kan du også kan læsse af i tørvejr.
Der er ikke nogen tidsbegrænsning når du holder i af- og pålæsningsområdet, så længe du læsser af eller på, men husk at gør plads til andre).
Det er tilladt at parkere i max 2 timer på de almindelige parkeringspladser, der er på vores område.
3. Indgang til centeret
For at åbne skydedørene, skal du åbne appen og finde tallet 2.
Swipe til højre, og skydedøren vil derefter åbne.
Når du kommer ind, vil der være skilte længere fremme som vil guide dig til elevatoren.
Bemærk at der er ensrettet og udkørsel er i modsatte ende ved nr. 6. Brug appen for at åbne.
4. Kundevogne
Når du kommer ind i aflæsningshallen ved indgang 1, står der kundevogne som er gratis at benytte.
Der er et begrænset antal af vogne, så tag max 2 stk. i brug pr. kunde, så der er vogne til alle.
Hjælp den næste kunde og sæt venligst vognene tilbage igen, når du er færdig.
5. Overblik over etager og adgang til elevator
Du finder elevatorerne rundt om hjørnet når du er kommet ind ad døren.
Ved elevatorerne er der skilte med oversigt over hvor du finder rumnumrene, på de forskellige etager og i stueplan.
Find dit rumnummer frem og se hvilken etage du skal på.
OBS: Det første tal i dit rumnummer er den etage du skal på.
Eksempel: Rum 3124 er på 3. etage.
6. Oversigt over etagen – find dit rum
Når du kommer op på etagen hvor dit rum er, finder du en oversigt over hele etagen på væggen lige overfor elevatorerne.
Det grønne kryds markerer hvor du er. Oversigten viser hvor på etagen dit rum befinder sig og hvilken retning du skal gå.
Der vil være skilte som på billedet, der viser hvilken retning du skal gå for at komme til dit rum.
7. Tag dit rum i brug
Når du har fundet dit rum, er det meget vigtigt du dobbelttjekker at du står ved det rigtige rumnummer.
For at finde dit rum, skal du sikre dig at du tager det rum som sidder tættest på det rumnummer(klistermærke), du har fået.
Åben rummet ved at skubbe metalskinnen der sidder på døren til højre, og døren kan åbnes.
Inde i rummet ligger en velkomstpose/kasse klar til dig, hvori du finder en ny sikkerhedsgodkendt cylinderlås, med tilhørende nøgler til.
Derudover ligger der et informationsbrev, som du meget gerne må læse igennem og gemme.
Du kan nu tage rummet i brug 😊
8. Sådan låser og åbner du rummet
Når rummet skal låses, skal du lukke døren og skubbe metalskinnen til venstre så langt du kan, så døren holdes lukket. Indsæt derefter cylinderlåsen i hullet til låsen på døren, og drej nøglen til venstre og tag nøglen ud – rummet er låst.
Hvis du har problemer med at sætte cylinderlåsen ind i døren
Der sidder 2 små prikker på cylinderlåsen. Hvis du holder cylinderlåsen så de to prikker er øverst, og lige ud for hinanden, så kan du nemt sætte låsen ind i hullet (se billede).
Se også videoen ”Sådan låser du rummet”.
For at åbne rummet igen
Sæt én af de 3 nøgler ind i cylinderlåsen og drej nøglen til højre, og hiv derefter cylinderen ud ad døren. Skub metalskinnen helt til højre, og døren kan nu åbnes.
Se også videoen ”Sådan åbner du rummet”.
Anlægget lukket kl. 22.00. Hust at forlade anlægget og køre ud ad porten inden da.
Oplever du problemer med din adgang eller app’en, så henvend dig i butikken eller ring på tlf. 39 75 50 09.
Butikkens åbningstid er Man – fre: 09.30 – 18.00 lør: 10.00 – 14.00.
- Kontrollér at mobildata er sat til, og at du står tæt på det sted du vil åbne
- Tillad placeringsdeling til app’en i telefonens indstillinger
Ved nødstilfælde uden for butikkens åbningstid ring på tlf. 33 98 60 04 til vores vagtcentral.
