Adgang til Pelican Virum
1. Sådan kommer du ind
Når indflytningsdatoen på dit rum er startet, har du adgang til centeret fra kl. 05.30 – 22.00 hver dag - 365 dage om året.
For at få adgang til dit opbevaringsrum første gang, skal du downloade appen Pelican Smart Access på din mobiltelefon. Det er vigtigt at du har slået mobildata til, da det kræver internet at benytte appen og derved få adgang.
Åben Pelican Smart Access og tryk på + tegnet nede i bunden.
Indtast den kode du modtog på SMS ved booking af dit rum.
Du får nu Pelican Virum frem i appen, som du skal klikke ind på.
Herinde har du nu en oversigt over alle de adgangspunkter som du har adgang til, samt andre relevante oplysninger omkring dit opbevaringsrum.
Du åbner adgangen, ved at finde det tal som fremgår ud for den port/dør du står ved. Find tallet i appen og swipe til højre. Adgangen åbner nu, og vil lukke automatisk igen.
2. Aflæsning/pålæsningsområde
Har du rum der starter med:
1xxx: Du har rum i bygningen til venstre. Du skal bruge din kode ved den sorte skydelåge, eller ved porten til venstre for ekspeditionen.
2xxx: Du har rum i bygningen til venstre i kælderen. Du skal bruge din kode ved den sorte skydelåge og køre til venstre ved den høje skorsten. Dit rum ligger ned ad rampen.
3xxx: Du har rum i bygningen til højre bag den sorte låge. Du skal bruge din kode ved den sorte skydelåge. Der er to døre på siden af bygningen og én i gavlen. På dørene er angivet i hvilken nummerserie du skal benytte.
4xxx: Du har rum i anden bygning til højre, bag den sorte låge. Du skal bruge din kode ved den sorte skydelåge Dit rum har direkte adgang med port fra området.
5xxx: Du har rum i anden bygning til højre, bag den sorte låge. Du skal bruge din kode ved den sorte skydelåge Rummet ligger indenfor døren.
7xxx: Du har rum i første bygning til højre. Rummet er i kælderen. Der er både trappe og elevator. Trappen finder du bag den sorte glasdør og elevatoren er i tårnet der er beklædt med træ. Brug din kode for at låse døren op eller kalde elevatoren.
3. Kundevogne
Kundevogne finde du ved indgangspartier eller langs hovedgangene. Der er et begrænset antal af vogne, så tag max 2 stk. i brug pr. kunde, så der er vogne til alle.
Hjælp den næste kunde, og sæt venligst vognene tilbage igen, når du er færdig.
4. Oversigt - find dit rum
Ved alle indgange finder du en grundplan.
Den røde plet markerer hvor du står, og på oversigten skal du så finde dit rumnummer og derefter finde hen til det.
5. Tag dit rum i brug
Når du har fundet dit rum, er det meget vigtigt du dobbelttjekker at du står ved det rigtige rumnummer. For at finde dit rum, skal du sikre dig at du tager det rum som sidder tættest på det rumnummer(klistermærke), du har fået.
Åben rummet ved at skubbe metalskinnen der sidder på døren til højre, og døren kan åbnes. Inde i rummet ligger en velkomstkasse klar til dig, hvori du finder en ny sikkerhedsgodkendt cylinderlås, med tilhørende nøgler til. Derudover ligger der et informationsbrev, som du meget gerne må læse igennem og gemme.
Du kan nu tage rummet i brug 😊
6. Sådan låser og åbner du rummet
Når rummet skal låses, skal du lukke døren og skubbe metalskinnen til venstre så langt du kan, så døren holdes lukket. Indsæt derefter cylinderlåsen i hullet til låsen på døren, og drej nøglen til venstre og tag nøglen ud – rummet er låst.
Hvis du har problemer med at sætte cylinderlåsen ind i døren
Der sidder 2 små prikker på cylinderlåsen. Hvis du holder cylinderlåsen så de to prikker er øverst, og lige ud for hinanden, så kan du nemt sætte låsen ind i hullet (se billede).
Se også videoen ”Sådan låser du rummet”.
For at åbne rummet igen
Sæt én af de 3 nøgler ind i cylinderlåsen og drej nøglen til højre, og hiv derefter cylinderen ud ad døren. Skub metalskinnen helt til højre, og døren kan nu åbnes.
Se også videoen ”Sådan åbner du rummet”.
Oplever du problemer med din adgang eller app’en, så henvend dig i butikken eller ring på tlf. 39 75 50 01.
Butikkens åbningstid er Man – fre: 09.30 – 18.00 samt lør: 10.00 – 14.00
- Kontrollere at mobildata er sat til, og at du står tæt på det sted du vil åbne
- Tillad placeringsdeling til app’en i telefonens indstillinger
Ved nødstilfælde uden for butikkens åbningstid ring på tlf. 33 98 60 06 til vores vagtcentral.