Adgang til Pelican Skovlunde

1. Ankomst/Indkørsel
Når indflytningsdatoen på dit rum er startet, har du adgang til centeret fra kl. 05.30 – 22.00 hver dag - 365 dage om året.
Du finder indgangen til centeret ved at køre ind fra Mileparken, hvor Sunset Boulevard og OK tanken ligger.
Kør lige frem, og drej til højre nede i bunden.
Drej til højre lige efter det sorte ”Brønnum” skilt, og du er fremme ved indgangsporten til centeret.


Porten står åben i hverdage fra 09:30-18:00, samt om lørdagen og søndagen fra 10:00-14:00. Hvis man benytter centeret udenfor disse tider, er porten lukket og man skal bruge sin app for at åbne den.
2. Sådan kommer du ind
For at få adgang til dit opbevaringsrum første gang, skal du downloade appen Smart-Access Tenant på din mobiltelefon. Det er vigtigt at du har slået mobildata til, da det kræver internet at benytte appen og derved få adgang.
Åben Smart-Access Tenant og tryk på + tegnet nede i bunden.
Indtast den kode du modtog på SMS ved booking af dit rum.


Du får nu Pelican Skovlunde frem i appen, som du skal klikke ind på.
Herinde har du en oversigt over alle adgangspunkter som du har adgang til, samt andre relevante oplysninger omkring dit opbevaringsrum.
Find Port og swipe til højre, og porten vil derefter åbne.
Porten står åben i hverdage fra 09:30-18:00, samt om lørdagen og søndagen fra 10:00-14:00. Hvis man benytter centeret udenfor disse tider, er porten lukket og man skal bruge sin app for at åbne den.


3. Aflæsning/pålæsningsområde
Her kan du nemt køre din bil, trailer eller flyttebil ind under vores aflæsnings- og pålæsningsområde. Du er derved tæt på indgangen, og kan læsse af i tørvejr.
Sørg meget gerne for at give plads til at alle kunder kan være der, og parkere ude i siderne.

4. Indgang til centeret
For at åbne skydedørene, skal du åbne appen og finde Skydedør.
Swipe til højre, og skydedøren vil derefter åbne.

5. Kundevogne
Inde i aflæsningshallen, står der kundevogne som er gratis af benytte.
Hjælp den næste kunde, og sæt venligst vognene tilbage igen, når du er færdig.

6. Overblik over etager og adgang til elevator
Ved elevatorerne er der skilte med oversigt over hvor du finder rumnumrene, på de forskellige etager.
Find dit rumnummer i app’en, og se hvilken etage du skal på. Til info, så er det første tal i dit rumnummer, den etage du skal på. Eksempel: Rum 2306 er på 2. etage.
Tilkald enten den venstre eller højre elevator.

7. Oversigt over etagen – find dit rum
Når du kommer op på etagen hvor dit rum er, finder du skilte med rumnumre så du nemmere kan finde hen til dit rum.
Er dit rumnummer på en lige gang, så gå til venstre.
Er det rumnummer på en ulige gang, så gå til højre.
Eksempel: Rum 2405 – gå til venstre.

8. Tag dit rum i brug
Når du har fundet dit rum, er det meget vigtigt du dobbelttjekker at du står ved det rigtige rumnummer. For at finde dit rum, skal du sikre dig at du tager det rum som sidder tættest på det rumnummer(klistermærke), du har fået.
Åben rummet ved at skubbe metalskinnen der sidder på døren til højre, og døren kan åbnes. Inde i rummet ligger en velkomstpose klar til dig, hvori du finder en ny sikkerhedsgodkendt cylinderlås, med tilhørende nøgler til. Derudover ligger der et informationsbrev, som du meget gerne må læse igennem og gemme.
Du kan nu tage rummet i brug.
9. Sådan låser og åbner du rummet
Når rummet skal låses, skal du lukke døren og skubbe metalskinnen til venstre så langt du kan, så døren holdes lukket. Indsæt derefter cylinderlåsen i hullet til låsen på døren, og drej nøglen til venstre og tag nøglen ud – rummet er låst.
Hvis du har problemer med at sætte cylinderlåsen ind i døren
Der sidder 2 små prikker på cylinderlåsen. Hvis du holder cylinderlåsen så de to prikker er øverst, og lige ud for hinanden, så kan du nemt sætte låsen ind i hullet (se billede).
Se også videoen ”Sådan låser du rummet”.
For at åbne rummet igen
Sæt én af de medfølgende nøgler ind i cylinderlåsen og drej nøglen til højre, og hiv derefter cylinderen ud ad døren. Skub metalskinnen helt til højre, og døren kan nu åbnes.
Se også videoen ”Sådan åbner du rummet”.

Oplever du problemer med din adgang
Oplever du problemer med din adgang eller app’en, så henvend dig i butikken eller ring på tlf. 39 75 50 13.
Butikkens åbningstid er Man – fre: 09.30 – 18.00 lør: 10.00 – 14.00 søn: 10.00 – 14.00
Kontrollere at mobildata er sat til, og at du står tæt på det sted du vil åbne
Tillad placeringsdeling til app’en i telefonens indstillinger
Ved nødstilfælde uden for butikkens åbningstid ring på tlf. 33 98 60 06