1. Sådan kommer du ind

Når indflytningsdatoen på dit rum er startet, har du adgang til centeret fra kl. 05.30 – 22.00 hver dag 365 dage om året.

For at komme ind:

  • Download appen Ellebjerg Access på din telefon, brug evt. det fremsendte link.
  • Kontrollér at Bluetooth og lokation er sat til, og at du står tæt på indgangen.
  • Tillad placeringsdeling til appen i telefonens indstillinger.

For at komme ind til dit opbevaringsrum, skal du ind gennem porten, og ind til aflæsningshallen.

Find ”Port ind” i appen og swipe for at åbne.

Her kan du nemt køre din bil eller trailer ind, så du kan læsse af i tørvejr samt tilgå elevatorerne.

BEMÆRK: Er jeres bil/flyttebil højere end 2,80 meter, er den for høj til at køre igennem porten til hallen. Kør i stedet igennem gitterporten. Åben porten i appen ”Port til garager”.

Her kan du holde med din flyttebil/trailer og læsse af og gå ind via skydedøren. Kun til af- og pålæsning.

For at komme ud skal du følge vejen rundt om bygningen og kører ud ad exit porten på den anden side.  Klik på ”udgangsport” i appen.

2. Af- og pålæsningshal

Når du kommer ind i hallen, kan du parkere din bil i højre side (markeret med ”P”).

Kør så langt frem som muligt, så der er plads til andre.

For at komme ud igen, skal du køre ud ad porten i den anden ende.

Tryk på knappen ”Port ud” i app’en, for at åbne porten.

3. Kundevogne

Inde i aflæsningshallen, står der kundevogne som er gratis at benytte.

Hjælp den næste kunde, og sæt venligst vognene tilbage igen, når du er færdig.

4. Overblik over etager og adgang til elevator

Ved elevatorerne er der skilte med oversigt over hvor du finder rumnumrene, på de forskellige etager.

Find dit rumnummer i appen, og se hvilken etage du skal på.

Det første tal i dit rumnummer, er den etage du skal på. Eksempel: Rum 2306 er på 2. etage.

Tilkald enten elevator A eller B ved at trykke på én af dem i appen og straks efter skal du trykke på den etage du skal på, inde i elevatoren.

Det er vigtigt at du trykker på etageknappen hurtigt efter du har aktiveret den i appen

5. Find dit rum

Når du kommer op på etagen hvor dit rum er, kan du nemt finde dit rum ved enten blot at følge numrene og skiltene, eller ved at trykke på ”Find enheden” i appen.

Ved at trykke på ”Find enheden”, kan du aktivere en alarm ved dit rum, så du kan finde hen til rummet via lyden fra alarmen.

6. Tag dit rum i brug

Når du har fundet dit rum, kan du nu åbne låsen/rummet via din app.

Tryk på dit rumnummer i app’en, låsen vil derefter automatisk åbne og lampen ved siden af rummet vil lyse grønt.
Åben rummet ved at skubbe metalskinnen der sidder på døren til siden, og døren kan åbnes.
Inde i rummet ligger en velkomstpose klar til dig med et informationsbrev, som du meget gerne må læse igennem og gemme.

Du kan nu tage rummet i brug 😊

7. Sådan låser du rummet

Når rummet skal låses, skal du blot lukke døren og lampen ved siden af rummet vil lyse rødt.

Ved almindelig dør skal metalskinnen trykkes ind igen, og rummet bliver låst.

  1. Ved garagedør skal du blot rulle døren ned, og rummet bliver låst.
  2. Check at lampen lyser rødt, inden du forlader stedet.

8. Udgang

For at komme ned med elevatoren skal du blot trykke på ”0” med den grønne ring rundt om. Det er ikke nødvendigt at bruge app’en, når du skal ned med elevatoren igen.

Kundetoilet findes i stueetagen – brug appen og tryk derefter på 0 uden grøn ring for adgang til toilet.

Oplever du problemer med din adgang eller app’en, så henvend dig i butikken eller ring på tlf. 39 75 50 12
Butikkens åbningstid er Man – fre: 10.00 – 17.00 lør: 10.00 – 14.00

  • Kontrollere at Bluetooth er sat til, og at du står tæt på det sted du vil åbne
  • Tillad placeringsdeling til app’en i telefonens indstillinger

Ved nødstilfælde uden for butikkens åbningstid ring på tlf. 33 98 60 06